روش‌های ارسال و تحویل

فقط مناطقی که در فروشگاه و مرحله پرداخت قابل انتخاب اند تحت پوشش هستند. روش ها ممکن است با توجه به نشانی، کد پستی، وزن، اندازه، ویژگی محصول و شرایط نگهداری متفاوت باشند.

هزینه ارسال و هر هزینه الزامی دیگر، پیش از ثبت نهایی سفارش به‌وضوح نمایش داده می‌شود. پس از ثبت سفارش، هزینه اعلام‌نشده و تأییدنشده‌ای به آن اضافه نمی‌کنیم.

اگر ارسال رایگان ارائه شود، شرایط آن، مانند حداقل مبلغ خرید، محدوده جغرافیایی و روش ارسال، همراه پیشنهاد اعلام می‌شود.

اگر ته‌دیگ برای انجام سفارش آن را به چند محموله تقسیم کند، صرف این تقسیم‌بندی هزینه ارسال اضافی برای شما ایجاد نمی‌کند؛ مگر اینکه جداگانه با آن موافقت کرده باشید.

ارسال محلی: تحویل در مناطق تحت پوشش، در بازه زمانی انتخاب شده. محدوده، زمان و هزینه واقعی در مرحله پرداخت نمایش داده می شود.

نقطه دریافت یا لاکر: در صورت فعال بودن، سفارش به نقطه انتخابی ارسال می شود و اطلاعات دریافت و رهگیری برایت فرستاده می شود.

تحویل در نشانی: در صورت فعال بودن، سفارش به نشانی ثبت شده تحویل می شود. زمان و هزینه براساس سفارش و نشانی نمایش داده می شود.

تایید سفارش: اطلاعات پرداخت و موجودی بررسی می شود.

آماده سازی: محصولات جمع آوری، بررسی و متناسب با سفارش بسته بندی می شوند.

تحویل به شرکت حمل: پس از ارسال، کد یا لینک پیگیری در صورت وجود فرستاده می شود.

تحویل سفارش: بسته براساس روش انتخابی در نشانی یا نقطه دریافت تحویل می شود.

هزینه ارسال به نشانی، وزن و اندازه سفارش، ویژگی محصولات و روش تحویل بستگی دارد. مبلغ دقیق و زمان یا بازه توافق شده پیش از ثبت نهایی سفارش نمایش داده می شود.

اگر سفارش شرایط ارسال رایگان را داشته باشد، شرایط و نتیجه آن در سبد و مرحله پرداخت نمایش داده می شود.

اگر زمان مشخصی توافق نشده باشد، کالا بدون تأخیر غیرضروری و حداکثر در مهلت قانونی تحویل داده می شود. اعلام زمان تقریبی، حقوق قانونی مربوط به تأخیر را حذف نمی کند.

پس از ارسال، کد یا لینک پیگیری، در صورت ارائه برای روش انتخابی، از طریق اطلاعات تماس ثبت شده فرستاده می شود. وضعیت سفارش را از «سفارش های من» نیز می توانی ببینی.

محصولات با توجه به نوع، وزن و حساسیتشان بسته بندی می شوند. وقتی ارسال را ته دیگ ترتیب می دهد، مسئولیت فقدان یا آسیب تصادفی اصولا تا دریافت فیزیکی کالا توسط مشتری یا شخص معرفی شده از طرف او، غیر از شرکت حمل، با ته دیگ است.

روش تحویل مجدد یا انتقال بسته به نقطه دریافت، به روش و شرکت حمل بستگی دارد. جمع آوری نکردن یا نپذیرفتن بسته به تنهایی اعلام انصراف نیست. اگر بسته بدون اعلام معتبر انصراف بازگردد، فقط هزینه های واقعی و مستقیم مجاز که مسئولیت آن پیش از سفارش اعلام شده باشد ممکن است مطالبه شود؛ جریمه دلخواه دریافت نمی شود.

اگر سفارش دیر رسید، نرسید، ناقص بود یا آسیب دیده تحویل شد، با support@tahdig.fi تماس بگیر.

استفاده ته‌دیگ از شرکت حمل مستقل، مسئولیت قانونی فروشنده را از بین نمی برد.

از بسته، برچسب ارسال و محصول آسیب دیده عکس بگیر. محصولی را که احتمال می دهی ناایمن باشد مصرف نکن و بدون دستور پشتیبانی بازنگردان.